Dans certains cas, il ne nous est pas possible, pour des raisons de protection des données ou administratives, d’envoyer une facture ou un rappel directement au titulaire d’un véhicule.
Cela peut entraîner que vous receviez une demande pénale ou une plainte judiciaire sans facture ou rappel préalable.
Nous expliquons ci-dessous les raisons de cela ainsi que les procédures correspondantes.
🔒 1. Informations sur le titulaire limitées par certains offices de la circulation routière
En Suisse, tous les offices de la circulation routière ne communiquent pas les données des titulaires de la même manière.
Dans certains offices, la transmission des informations sur les titulaires à des tiers – y compris Beppo ou le propriétaire du parking – est interdite en raison de règles cantonales de protection des données ou d’une interdiction d’accès activée.
➡️ Cela signifie :
Dans ces cas, il ne nous est pas possible d’envoyer des factures ou rappels par courrier postal.
Après l’échéance du délai de paiement (par exemple pour une contravention apposée sur le véhicule), nous sommes tenus de déposer immédiatement une demande pénale auprès de l’autorité compétente.
La suite de la procédure se déroule alors par l’intermédiaire de la police et du tribunal.
💡 Exemple :
Dans certains cantons (par exemple Vaud), les données des titulaires ne sont pas transmises aux demandeurs privés en cas d’interdiction d’accès active, tandis que d’autres cantons permettent une examen au cas par cas et consultation.
💡 Recommandation :
Si vous avez mis en place une interdiction d’accès, faites attention aux notifications apposées sur le véhicule – ces demandes de paiement sont déjà considérées comme une première facture.
🌍 2. Véhicules avec plaque d’immatriculation étrangère
Il peut aussi arriver que, pour des véhicules avec plaque d’immatriculation étrangère, aucune donnée du titulaire ne puisse être obtenue.
➡️ Cela se produit notamment lorsque :
l’autorité compétente à l’étranger ne transmet pas de données aux autorités suisses,
le véhicule est enregistré au nom d’une entreprise étrangère ou d’une société de leasing, ou
aucune information internationale sur le titulaire n’est disponible.
Dans ces cas, il n’est pas possible d’envoyer une facture ou un rappel, et après l’échéance du délai, nous sommes également tenus de déposer immédiatement une demande pénale auprès de l’autorité compétente.
🏠 3. Livraison postale impossible ou adresse incertaine
Parfois, les données du titulaire peuvent être obtenues, mais une livraison par courrier postal n’est pas possible – par exemple dans les cas suivants :
Vous avez déménagé sans informer l’office de la circulation routière de votre nouvelle adresse,
la boîte aux lettres n’est pas correctement étiquetée, ou
l’adresse est obsolète ou incorrecte.
⚖️ 4. Raisons pour recevoir directement une demande pénale
Il peut donc arriver que vous ne receviez pas de facture ou de rappel, mais directement un courrier de la police ou du tribunal.
Cela ne signifie pas qu’une facture vous a été délibérément refusée, mais que aucune livraison légale ou praticable n’a été possible.
📋 Les causes les plus fréquentes sont :
🔒 Protection des données ou interdiction d’accès (selon l’office de la circulation routière)
🏠 Changement d’adresse non déclaré
✉️ Courrier non distribuable (boîte aux lettres ou adresse)
🌍 Plaque étrangère – pas de transmission de données depuis l’étranger
🚗 Conducteur connu n’a pas payé la facture
💡 Veuillez noter :
Même si la facture ne vous a pas été envoyée par courrier postal, la créance civile reste valide.
🧭 Vue d’ensemble de la procédure en cas de données du titulaire bloquées ou de facture/rappel non distribuables
| Situation | Mesure possible | Conséquence |
|---|---|---|
| 🔒 Pas de communication des données par l’office de la circulation routière | Livraison interdite (par ex. en raison de la protection des données ou d’une interdiction) | Demande pénale directe auprès de l’autorité compétente |
| 🌍 Plaque étrangère | Pas de données du titulaire disponibles depuis l’étranger | Demande pénale directe auprès de l’autorité compétente |
| 🏠 Courrier non distribuable / adresse incertaine | Vérification de l’adresse via les registres | En cas d’échec → demande pénale |
| 🚗 Conducteur connu, mais pas de paiement | Pas de règlement malgré notification | Demande pénale ou poursuite |
💡 Comment éviter une plainte directe
Signalez toujours vos changements d’adresse immédiatement à l’office de la circulation routière.
Si vous avez mis en place une interdiction d’accès, vérifiez régulièrement votre véhicule pour des demandes de paiement.
Pour les véhicules étrangers, renseignez-vous si votre pays d’origine transmet les données des titulaires à la Suisse.
Réagissez rapidement dès que vous recevez une facture ou un rappel.
Effectuez vos paiements dans les délais afin d’éviter des frais supplémentaires, des amendes ou des procédures.
📝 Résumé :
Dans certains cantons, les offices de la circulation routière ne sont pas autorisés à communiquer les données des titulaires en raison de règles de protection des données et pour les plaques étrangères, les données sont souvent inaccessibles.
Dans ces cas, il n’est pas possible d’envoyer une facture ou un rappel – après l’échéance du délai, une demande pénale doit être déposée immédiatement.
Une contravention apposée sur le véhicule est considérée comme première facture.
La solution la plus simple consiste à maintenir votre adresse à jour, respecter les délais et payer rapidement pour éviter des procédures inutiles.