Protection des données chez beppo

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La protection de vos données personnelles est une priorité pour beppo.
Ici, vous découvrirez quelles données nous traitons, pourquoi nous le faisons et quels sont vos droits.
Notre politique de confidentialité complète est toujours disponible sur notre site web :

Suisse👉 mybeppo.ch/fr/protection-des-donnees/ 

Allemagne👉 mybeppo.de/datenschutzerklaerung/ 

Autriche👉 mybeppo.at/datenschutzerklaerung/

🏢 Qui est responsable ?

beppo AG
Technoparkstrasse 1, 8005 Zurich, Suisse

beppo GmbH
Wollmatinger Strasse 70, 78467 Constance, Allemagne

beppo GmbH
Schillerstrasse 22, 6890 Lustenau, Autriche

Nous sommes responsables de la collecte, du traitement et de l’utilisation de vos données personnelles – bien entendu conformément aux lois sur la protection des données en vigueur.

💡 Quelles données nous collectons

Nous traitons uniquement les données nécessaires à nos services. Cela comprend :

• 🧍 Données de base : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone

• 💳 Informations de paiement : données de facturation et de paiement

• 🌐 Données d’utilisation : connexions, activités dans l’application, informations sur les appareils

• 💬 Données de communication : demandes de support, retours, e-mails

Nous ne collectons pas de données inutiles – uniquement ce dont nous avons réellement besoin pour vous offrir le meilleur service possible.

🎯 Pourquoi nous utilisons vos données

Nous utilisons vos données pour :

1. fournir et améliorer nos services,

2. répondre aux demandes de support,

3. garantir la sécurité de votre compte,

4. respecter les obligations légales,

5. vous informer des changements importants ou des offres (uniquement avec votre consentement).

🤝 Partage de vos données

Vos données restent en sécurité chez nous.
Un partage n’a lieu que si nécessaire – par exemple avec :

• nos prestataires d’hébergement et de services informatiques,

• des prestataires de services de paiement,

• des autorités légalement obligées (uniquement si nécessaire).

Tous les partenaires sont soigneusement sélectionnés et respectent des normes élevées en matière de protection des données.

🛡️ Sécurité des données & conservation

Nous conservons vos données aussi peu longtemps que possible et aussi sûrement que possible.
Nos systèmes sont protégés par des procédures modernes de sécurité et de chiffrement.
Seules les personnes qui en ont vraiment besoin pour leur travail y ont accès.

⚙️ Cookies & suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour :

• analyser l’utilisation de notre plateforme,

• améliorer la performance,

• et optimiser votre expérience utilisateur.

Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment dans votre navigateur.
Plus d’informations sont disponibles dans notre politique de confidentialité.

🧾 Vos droits

Vous avez à tout moment le droit de :

• 🔍 accéder aux données stockées

• ✏️ corriger les données incorrectes

• ❌ supprimer vos données (« droit à l’oubli »)

• 🚫 vous opposer à certains traitements

• 📦 la portabilité des données

Pour garantir que vous seul exercez ces droits, nous avons besoin pour l’identification d’une copie d’une pièce d’identité officielle (par exemple passeport ou carte d’identité).
Celle-ci est utilisée uniquement pour vérifier votre identité puis supprimée.

Envoyez-nous votre demande avec la copie d’identité correspondante par courrier postal, si vous souhaitez exercer l’un de ces droits.

🔄 Modifications de cette politique

Nous pouvons adapter cette politique de temps en temps pour tenir compte de changements juridiques ou techniques.
Veuillez consulter à chaque fois la version la plus récente sur notre page d’accueil.