Quand cet article est-il pertinent ?
Cet article est pertinent pour vous si :
- Vous avez eu connaissance d'une créance, mais vous n'avez pas reçu de facture
- Vous avez directement reçu un rappel ou une notification
Note importante
Tous les cas ne passent pas par toutes les étapes de la procédure.
Les données mentionnées dans chaque courrier sont déterminantes.
0️⃣ Première facture – Demande de paiement sur le véhicule
Si vous avez trouvé une demande de paiement sur votre véhicule, cela constitue déjà la première facture.
📋 Cela signifie :
- Cette demande ne constitue pas un avertissement préalable, mais une demande officielle de paiement.
- Le délai indiqué est contraignant.
- Le montant et le délai sont consultables sur le portail beppo.
Si le montant n'est pas réglé dans le délai imparti, un rappel avec des frais supplémentaires peut suivre.
💡 Remarque :
Même en l'absence de livraison postale, une demande de paiement correctement apposée sur le véhicule est considérée comme délivrée. Une demande de paiement impayée est traitée comme une facture impayée.
Pourquoi une facture pourrait-elle ne pas vous être parvenue ?
Les raisons possibles peuvent être :
- Changement d'adresse ou déménagement
- changement tardif de l'immatriculation du véhicule
- données d'enregistrement incorrectes ou obsolètes
- problèmes de livraison
Qu'est-ce qui est déterminant ?
Ce qui compte, c'est l'envoi correct à l'adresse enregistrée ou une livraison correcte (par exemple sur le véhicule, si prévu).
Le fait de ne pas avoir reçu ne suspend pas automatiquement la procédure.
Les délais de paiement mentionnés dans le courrier restent contraignants.
Comment obtenir des informations sur votre dossier ?
Les détails peuvent être consultés sur le portail en ligne.
Pour cela, vous avez besoin de :
- Numéro de référence
- Numéro d'immatriculation
Que se passe-t-il en cas de non-paiement ?
Si une facture n'est pas payée dans le délai indiqué, la procédure se poursuit selon l'état en cours (par exemple rappel / étapes suivantes).
Chaque étape de la procédure peut entraîner des frais supplémentaires.