💡 Pourquoi ai-je reçu une facture de beppo ?
beppo est une plateforme digitale qui offre à propriétaires fonciers, gestionnaires et utilisateurs autorisés des places de stationnement un moyen simple et équitable de signaler les stationnements abusifs.
C’est sur cette base que la présente facture a été émise.
Notre mandant(e) a confié à beppo la gestion administrative et le recouvrement de cette créance. Cela signifie : beppo agit au nom des propriétaires des places de stationnement ou de la gestion responsable.
🅿️ Qu’est-ce qui est considéré comme stationnement non autorisé ?
Le stationnement dans la zone clairement signalée est exclusivement réservé aux clients et visiteurs qui se trouvent effectivement sur le site ou dans le commerce concerné durant la période de stationnement.
Cette règle garantit que les places de stationnement limitées sont disponibles pour les personnes auxquelles elles sont destinées – à savoir les visiteurs et clients de l’entreprise respective.
🚫 Le stationnement est interdit par exemple dans les cas suivants :
pour visiter des commerces à proximité
pour des besoins privés en dehors du site
pour garder le véhicule stationné sur une longue durée
Un tel comportement est considéré comme non autorisé et peut entraîner une avertissement ou une pénalité administrative.
🎟️ Règle spéciale : zones de stationnement avec parcmètre
Dans certaines zones de stationnement (clairement indiquées), le stationnement est autorisé uniquement après paiement au parcmètre.
Veuillez noter :
🧾 Le ticket de stationnement doit – selon le parcmètre – être placé bien visible sur le tableau de bord.
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🔢 Lors de l’achat du ticket, le numéro complet de la plaque d’immatriculation (y compris l’abréviation du canton) doit être saisi correctement.
Des saisies erronées ou incomplètes sont considérées comme invalides et entraînent une infraction de stationnement.
💬 Si vous avez effectué un paiement, veuillez nous envoyer une copie du justificatif de paiement (photo ou scan) afin que nous puissions examiner le cas.
Sans preuve valable, la facture émise reste exigible.
📱 Règle spéciale : zones de stationnement avec enregistrement par code QR
Dans certaines zones (également clairement signalées), le stationnement est autorisé uniquement après enregistrement via un code QR.
Voici comment cela fonctionne :
📷 Scanner le code QR avec la caméra du smartphone
🔢 Saisir le numéro complet de la plaque d’immatriculation (y compris l’abréviation du canton)
✅ Recevoir la confirmation avec la période de stationnement autorisée
⚠️ Important :
Des saisies incomplètes ou erronées entraînent également une infraction de stationnement.
Le stationnement sans enregistrement réussi ou après expiration du temps est interdit.
💰 Pourquoi une pénalité est-elle demandée ?
Le stationnement non autorisé engendre un travail administratif pour les propriétaires ou les gestionnaires – par exemple pour le contrôle, la documentation et le traitement.
La facture émise constitue une indemnité pour ce travail.
Notre mandant(e) vous demande de régler le montant dans le délai indiqué afin d’éviter des coûts supplémentaires.
⏱️ Je suis resté(e) seulement un court instant – dois-je quand même payer ?
Oui. Même un court stationnement sans autorisation est interdit.
Étant donné qu’il s’agit de propriété privée, le propriétaire décide des conditions d’utilisation – comparable à un droit de maison.
Même quelques minutes sans autorisation peuvent être considérées comme une infraction au règlement de stationnement.
🤝 Contact et support
Si vous avez d’autres questions, notre équipe de support est à votre disposition.
Veuillez noter que les contestations par téléphone ne sont pas possibles – veuillez utiliser la possibilité de contestation sur notre portail beppo.
📋 Résumé
| 🔖 Sujet | 💬 Explication |
|---|---|
| Pourquoi une facture ? | beppo traite le cas pour le compte des propriétaires des places de stationnement. |
| Quand le stationnement est-il autorisé ? | Uniquement pendant la présence sur la propriété ou dans l’entreprise concernée. |
| Zones avec parcmètre | Autorisé uniquement avec un ticket valide et un numéro de plaque correctement saisi. |
| Zones avec code QR | Enregistrement via code QR requis ; les erreurs entraînent une infraction. |
| Pourquoi une pénalité ? | Pour compenser le travail administratif dû au stationnement non autorisé. |
| Comment déposer une contestation ? | En ligne via le portail beppo avec votre numéro de référence. |