Bei beppo verstehen wir, dass der Erhalt einer Rechnung für einen Park- oder Tankvorfall Frustration und Unsicherheit verursachen kann. Mit einem Engagement für Fairness und Transparenz möchten wir die Gründe hinter unseren Rechnungen klar erläutern und Einblick in unseren Prozess geben. Ihre Fragen und Anliegen sind wichtig – so stellt beppo eine respektvolle und effiziente Lösung für alle Beteiligten sicher.
Warum habe ich eine beppo-Rechnung erhalten?
Rechnungen werden versendet, wenn ein Verstoß, wie unbefugtes Parken oder vergessene Kraftstoffzahlung, über die beppo-Plattform gemeldet wird. Jede Rechnung basiert auf überprüften Beweisen und klaren vertraglichen Vereinbarungen zwischen Grundstückseigentümern, Betreibern und beppo. Unsere Prozesse sind darauf ausgelegt, Missverständnisse zu vermeiden und eine transparente Kundenbetreuung zu unterstützen.
Zugriff auf Beweise und Verständnis Ihres Falls
- Beweisbilder sind in Ihrem Länderportal verfügbar:
- Schweiz: www.portal.mybeppo.ch
- Deutschland: www.portal.mybeppo.de
- Österreich: www.portal.mybeppo.at
- Verwenden Sie Ihre Referenznummer und das KfZ-Kennzeichen (ohne Abstand und Striche), um sich einzuloggen und alle Dokumentationen einzusehen.
Verstehen der Bearbeitungsgebühren für unbezahlten Kraftstoff
Wenn Kraftstoff an einer Partnerstation nicht bezahlt wurde, wird eine Gebühr erhoben. Diese Gebühr deckt die zusätzlichen Kosten und den Aufwand für Fallmanagement, Kommunikation und administrative Nachverfolgung ab. Die Rolle von beppo ist es, zu vermitteln und eine Lösung zu unterstützen, wobei sichergestellt wird, dass alle Schritte gerechtfertigt und klar dokumentiert sind.
Wie Sie Ihre Rechnung bezahlen oder Widerspruch einlegen
- Melden Sie sich mit Ihrer Referenznummer und das KfZ-Kennzeichen im entsprechenden beppo-Portal an.
- Überprüfen Sie alle verfügbaren Beweise und Zahlungsdetails.
- Bezahlen Sie sicher online oder reichen Sie direkt über das Portal einen Widerspruch ein, wenn Sie die Rechnung für ungerechtfertigt halten.
Fazit: Unser transparenter Ansatz
beppo setzt sich dafür ein, alle Beteiligten respektvoll und transparent zu unterstützen. Wenn Sie eine Rechnung erhalten, basiert diese auf klarer, überprüfbarer Dokumentation und fairer Bearbeitung. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an das entsprechende Portal, wo unser Team bereitsteht, Sie mit Fairness und Professionalität bei jedem Schritt zu unterstützen.