Se hai ricevuto una lettera o una chiamata dalla polizia, di solito si riferisce a un rifornimento che è stato non pagato o solo parzialmente saldato.
Questo articolo spiega perché sei stato contattato e quali passi puoi intraprendere ora.
⚠️ Motivi per ricevere una denuncia
Ci sono due motivi principali per cui in questi casi dobbiamo presentare una denuncia alla polizia:
🔒 1. Dati del proprietario bloccati
Come proprietario del veicolo hai registrato un blocco delle informazioni presso il ufficio della circolazione stradale.
In alcuni cantoni (ad esempio Vaud) per motivi di protezione dei dati non è consentito fornire informazioni sul proprietario a terzi.
➡️ Questo significa:
Non possiamo inviarti una fattura o un sollecito direttamente.
Dopo la scadenza del termine di pagamento, l’unica via è la denuncia alla polizia.
La polizia indaga quindi i dati del conducente o del proprietario per chiarire ufficialmente la situazione.
💰 2. Mancato pagamento del rifornimento
Il motivo più frequente di una denuncia è che il rifornimento non è stato pagato.
Le cause possono essere diverse – da un problema tecnico alla pompa a un malinteso o a un pagamento dimenticato.
➡️ Questo significa:
L’incidente è stato registrato dalla gestore della stazione di servizio.
Dopo un tentativo infruttuoso di fatturazione o sollecito, il caso è stato trasmesso alla polizia.
La polizia ti contatterà per verificare la situazione e raccogliere la tua dichiarazione.
💡 Importante:
Anche se si tratta di un errore, il caso è legalmente considerato come mancato pagamento di un servizio fornito.
Una reazione rapida può tuttavia aiutare a evitare procedure e costi inutili.
🕊️ È possibile ritirare la denuncia?
In alcuni casi è possibile un ritiro della denuncia – a condizione che il termine presso la polizia o la procura non sia ancora scaduto.
📋 Indicazioni importanti:
Il ritiro è consentito solo prima dell’emissione di un decreto penale.
Non appena ricevi un decreto penale, la procedura non è più di nostra competenza.
A seconda del caso, al ritiro possono essere associati costi di gestione o amministrativi.
➡️ Procedura:
Contattaci immediatamente non appena ricevi la lettera della polizia.
Comunica il tuo numero di targa e la data del rifornimento.
Verificheremo se un ritiro è ancora possibile e ti informeremo sui passi successivi.
💡 Consiglio:
Una reazione tempestiva è vantaggiosa – spesso il caso può essere risolto extra-giudizialmente con un pagamento successivo.
🚫 Decreto penale già ricevuto
Non appena ricevi un decreto penale dall’autorità competente, non è più possibile un ritiro della denuncia.
La procedura è in questo caso già conclusa o si trova nella fase giudiziaria.
➡️ In questo caso puoi solo verificare direttamente con la autorità competente se desideri presentare ricorsi (ad esempio opposizione).
🧭 Panoramica dei possibili passi
| Situazione | Misura | Azione consigliata |
|---|---|---|
| 🔒 Dati del proprietario bloccati | Denuncia tramite la polizia necessaria | Rispondere immediatamente al contatto per avviare la chiarificazione |
| 💰 Rifornimento non pagato | Denuncia dopo mancato pagamento | Contattare e saldare il pagamento |
| 🕊️ Prima dell’emissione di un decreto penale | Ritiro della denuncia possibile | Contattare immediatamente Beppo |
| ⚖️ Decreto penale già emesso | Nessun ritiro possibile | Verificare i ricorsi secondo le istruzioni |
💡 Come evitare casi simili in futuro
Controlla dopo ogni rifornimento se il pagamento è stato completato con successo.
Conserva ricevute o prove di transazione – soprattutto in caso di pagamenti con carta o problemi tecnici.
- Segnala immediatamente problemi tecnici o malintesi al personale della stazione di servizio.
Saldare immediatamente gli importi aperti non appena vieni informato.
Rispondi rapidamente a lettere o chiamate per evitare procedure inutili.
📝 Riepilogo:
Un contatto da parte della polizia significa di solito che hai fatto rifornimento ma non hai pagato (completamente).
Le cause più comuni sono dati del proprietario bloccati o pagamenti mancanti.
Un ritiro della denuncia è possibile finché non è stato emesso un decreto penale.
Ti preghiamo in ogni caso di contattarci immediatamente così possiamo verificare se il caso può essere risolto extra-giudizialmente con un pagamento successivo o un ritiro.