Lorsqu’un paiement de carburant à la station-service n’est pas finalisé, beppo offre un soutien numérique aux exploitants de stations-service afin de garantir une compensation. Cet article explique pourquoi vous pourriez recevoir une facture de beppo, détaille les raisons des frais de traitement et fournit des instructions pour consulter les preuves et effectuer un paiement en ligne via notre portail sécurisé.
Pourquoi vous avez reçu une facture de beppo
Il se peut que vous ayez oublié de payer le carburant dans une station-service participante. L’exploitant de la station a utilisé la plateforme beppo pour documenter cet incident et générer un rapport. beppo a ensuite lancé le processus afin de réclamer le paiement en souffrance au nom de l’exploitant, assurant ainsi l’équité pour les deux parties.
Comprendre les frais de traitement
- Les frais compensent le travail administratif de l’équipe beppo, qui contacte les parties impliquées et traite la documentation du dossier.
- Ils garantissent une réclamation efficace et transparente des coûts de carburant impayés.
Comment consulter les preuves et payer en ligne
- Rendez-vous sur www.portal.mybeppo.ch, (ou .de / .at), selon le lieu de l’incident.
- Connectez-vous ou saisissez le numéro de référence et la plaque d’immatriculation pour consulter les détails de votre dossier et toutes les images de preuve téléchargées.
- Suivez les instructions pour un paiement en ligne sécurisé ou d’autres démarches, comme la soumission d’une contestation, si nécessaire.
Vos prochaines étapes avec beppo
Recevoir une facture peut être frustrant, mais beppo assure une communication transparente et une résolution équitable des conflits. La consultation des preuves et le règlement en ligne sont rapides et sécurisés. Si vous avez des questions ou souhaitez contester la facture, utilisez la fonction contact ou contestation dans le portail beppo pour une assistance efficace.