Ho già pagato

💳 Quando è rilevante questo articolo?

Questo articolo è rilevante per te se:

• Hai già pagato l'importo richiesto

• Hai ricevuto un sollecito nonostante il pagamento

• Vuoi inviarci una prova di pagamento

🔄 Sollecito nonostante il pagamento – cosa significa?

In alcuni casi può accadere che:

• il pagamento

• e un sollecito

si sovrappongano temporalmente.

Ciò può accadere se:

• il pagamento è stato effettuato poco prima della scadenza

• il pagamento non è ancora stato registrato

• il sollecito è già stato generato automaticamente

🔎 Dove vedere lo stato attuale?

Nel portale online puoi in qualsiasi momento:

• consultare lo stato attuale del pagamento

• verificare se un pagamento è già stato registrato

• distinguere tra crediti aperti o saldati

Rilevante è lo stato indicato nel portale.

📄 Quali informazioni sono necessarie?

Per una verifica abbiamo bisogno di:

• Numero di riferimento

• Targa

Senza queste informazioni non è possibile effettuare l'assegnazione.

🧾 Quali informazioni deve contenere la prova di pagamento?

Se il pagamento non è ancora visibile nel portale, invia una prova con le seguenti informazioni:

Prove incomplete non possono essere verificate in modo definitivo.

📤 Come inviare la prova di pagamento?

Puoi inviare la prova digitalmente tramite:

• il portale online

• la chat

• e-mail

.

Per favore indica sempre il numero di riferimento e la targa.

📌 Cosa succede dopo l'invio?

La prova di pagamento inviata verrà verificata e confrontata con i dati registrati.

Rilevante è lo stato attuale della procedura.

⚠️ Importante

Finché il caso è in corso, è possibile inviare una prova di pagamento.

Rilevanti sono i dati indicati nella comunicazione.