⛽ beppo agit sur mandat
beppo agit sur mandat des propriétaires ou des titulaires du droit d’usage des stations-service.
Ces derniers sont habilités à assurer le paiement des carburants consommés et à réclamer les montants impayés.
beppo prend en charge :
🗂 Traitement administratif
💼 Gestion des créances
💳 Obligation de paiement lors du plein
Le plein de carburant entraîne immédiatement une obligation de paiement.
Un plein est considéré comme impayé si :
aucun paiement n’a été effectué
le paiement n’a pas pu être attribué
une comparaison entre les données de la pompe et celles de la caisse ne montre aucun paiement
🔎 Base de la créance
La constatation est effectuée par :
la comparaison des données de la pompe et de la caisse
des systèmes techniques
des contrôles documentés
Les critères déterminants sont :
| Critère | Signification |
|---|---|
| ⏱ Moment | Quand le plein a été effectué |
| 🚗 Plaque d’immatriculation | Attribution au véhicule |
| ⛽ Quantité consommée | Quantité de carburant remplie |
| 💳 Statut du paiement | Paiement effectué ou non |
La créance est basée sur ces données enregistrées et documentées.
❓ Idées reçues fréquentes
« J’ai payé à la boutique. »
« Je voulais payer plus tard. »
« Il y a eu un malentendu. »
Ce qui importe, c’est que le carburant consommé ait été payé correctement.
Si un paiement a été effectué, une preuve de paiement peut être soumise.
🔎 Consultation de votre dossier
Dans le portail en ligne, vous pouvez :
consulter les données enregistrées
soumettre des informations ou des documents
Les informations nécessaires sont :
numéro de référence
plaque d’immatriculation
📌 Suite de la procédure
La suite de la procédure dépend de l’état d’avancement du dossier ainsi que des données mentionnées dans la lettre.