👋 Kurz erklärt
beppo stellt technische Systeme zur Verfügung und übernimmt im Mandat von Berechtigten das Forderungsmanagement sowie die Kommunikation im Zusammenhang mit:
- 🅿️ Privatparkplätzen
- ⛽ unbezahlten Tankvorgängen
Unser Ziel ist eine klare, digitale und nachvollziehbare Bearbeitung.
🎯 Unsere Werte
✅ Transparenz
Wir machen Informationen zum Fall so weit wie möglich digital zugänglich (z. B. Status, Nachweise, Zahlungsoptionen).
✅ Nachvollziehbarkeit
Fälle werden anhand dokumentierter Daten und geltender Regelungen beurteilt.
✅ Effizienz
Digitale Abläufe helfen, Fälle schneller zuzuordnen und unnötige Rückfragen zu reduzieren.
✅ Respekt
Wir kommunizieren sachlich und erwarten einen respektvollen Umgangston.
💻 Warum wir digital arbeiten
Digitale Prozesse ermöglichen:
- eine strukturierte Bearbeitung
- klare Zuordnung (Referenznummer + Kennzeichen)
- nachvollziehbare Kommunikation
- weniger Missverständnisse
📌 Wichtiger Hinweis
Eine Anfrage oder Stellungnahme setzt das laufende Verfahren nicht automatisch aus.
Massgeblich bleiben die im Schreiben genannten Fristen.
📝 Zusammenfassung
beppo kombiniert Systeme und Prozesse, um Fälle im Mandat der Berechtigten transparent, effizient und nachvollziehbar zu bearbeiten – mit einem klaren Fokus auf sachliche Kommunikation.